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Intelligent Automation in Banking

Intelligent automation in banking simplifies KYC compliance, lowers costs, and enhances security and visibility, enabling financial institutions to optimize internal operations and deliver stronger customer experiences.

Tungsten Automation est le partenaire de confiance des leaders de services financiers à travers le monde.

8 des 10plus grandes banques mondiales

Plus de 1 800banques mondiales

76pays desservis

Présentation

Tungsten Automation fournit aux institutions du secteur bancaire et des services financiers des solutions d’automatisation intelligentes de pointe pour rationaliser les opérations, améliorer la prise de décision et accroître la productivité.

En exploitant l’IA, l’IDP et la RPA, nous automatisons des processus critiques tels que l’intégration des clients, le traitement des demandes de prêt et la conformité à la procédure KYC, ce qui permet de réduire les coûts, d’accélérer les flux de travail, d’améliorer la visibilité et de garantir la sécurité et la conformité. Nos solutions offrent des informations exploitables qui facilitent et améliorent la prise de décision tout en libérant les employés pour leur permettre de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée et l’engagement client. En transformant les flux de travail et en offrant des expériences bancaires personnalisées et efficaces, Tungsten Automation aide les institutions de services financiers à gagner en efficacité et en adaptabilité et à renforcer les relations clients pour l’avenir.

Man presenting financial charts on a large monitor

Des coûts opérationnels inférieurs

Automatisez des tâches telles que le traitement des demandes de prêt, le rapprochement des transactions et les procédures de diligence raisonnable à l’égard des clients (CDD) pour offrir un service plus rapide, améliorer la précision et réduire les coûts jusqu’à 90 %.

Renforcer la gestion des risques

Exploitez l’automatisation intelligente pour surveiller les transactions, prévenir la fraude et gérer les risques en extrayant automatiquement 80 % des données de conformité, en protégeant les actifs et en préservant votre réputation.

Améliorer les expériences client

Automatisez les tâches de routine afin de libérer les employés et d’offrir une visibilité pour un service personnalisé et efficace, accélérant la réponse client de 50 % et améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité.
Clients

Les plus grandes institutions mondiales font confiance à Tungsten Automation pour gagner en efficacité, réduire leurs risques et améliorer l’expérience client.

ING logo
Rabobank logo
AIB logo
BNP Paribas logo
ABN AMRO logo
Societe Generale logo
Danamon logo
Starter logo
P&N Bank logo
Krungsri Bank logo
Études de cas

Nos clients exploitent l’automatisation dans un large éventail de processus de services bancaires et financiers pour décrocher un avantage concurrentiel.

Marginalen Bank Logo
background
Tungsten RPA has transformed our KYC process. With a Tungsten RPA robot performing fraud detection checks, we can rest assured that any high-risk loan applicants will be flagged instantly.
Thomas Holmstrom
Solutions Manager, Marginalen Bank
Logo SGA Vector
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Tungsten offrait une plateforme complète de bout en bout qui permettrait d’ajouter facilement de nouvelles technologies au fil du temps, et CaptureDoc était un partenaire local expérimenté et compétent.
Tewfik Medani
DSI, Société Générale Algérie
p&n bank
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We now have a virtual workforce working alongside our teams, handling repetitive tasks far faster than a human ever could. This has helped us to save thousands of hours of work annually across the back office and sped up process times significantly.
Jill Marks
General Manager of Business Transformation
“TotalAgility has transformed the way we process claims and provided us with deep insight into the data contained in the reports we read. We’ve redeployed 15 employees from our claims department to other areas of the business that require more creative or strategic work, which represents a major efficiency savings for us.”
Porte-parole
Large European Insurance Company
Cas d’utilisation

Découvrez comment l’automatisation intelligente alimentée par l’IA améliore la manière dont les institutions de services financiers exercent leurs activités

Octroi de prêts professionnels

Exploitez l’automatisation alimentée par l’IA pour accélérer le traitement des demandes de prêt, renforcer la conformité et offrir des expériences plus rapides et personnalisées aux emprunteurs.

Détection et gestion des fraudes

Extrayez des données essentielles, automatisez les flux de travail et facilitez une gestion précise et efficace des accords complexes pour une prise de décision plus éclairée.

Diligence raisonnable à l’égard des clients

Améliorez l’évaluation des risques et la conformité grâce à l’analyse automatisée des données clients, à une plus grande précision et à une adhésion plus rapide aux réglementations financières.

Examen et gestion des contrats

Optimisez l’administration et la supervision des contrats avec le traitement de documents piloté par l’IA et l’automatisation des flux de travail, garantissant précision, transparence et conformité.

FAQ
+ Tout ouvrir - Tout réduire

Intelligent automation in banking leverages artificial intelligence (AI), intelligence document processing (IDP), and robotic process automation (RPA) to transform the way financial institutions operate. IDP uses optical character recognition (OCR) and natural language processing (NLP) to process documents like humans do, reducing the need for manual processing. RPA allows you to automate repetitive processes like invoice processing to save even more time. Not only do these intelligent solutions help you save time and money, but the elimination of manual work reduces the risk of human error.

Intelligent automation can also be used for other purposes, including fraud detection and compliance. These robust capabilities are why many of the top global banks trust Tungsten Automation.

Time and money are valuable resources, and intelligent process automation in banking helps reduce costs and make workflows more efficient. Automating tasks like loan processing and customer due diligence reduces costs and allows employees to spend more time on critical tasks.

Intelligent automation also enhances security by allowing you to monitor transactions to prevent fraud, making it an excellent risk mitigation tool. Plus, you can deliver rapid services that result in a better customer experience.

Implementing intelligent automation in banking also helps drive the decision-making process by giving you access to a wealth of data with enhanced visibility.

Tungsten Automation uses IDP to automatically process documents like humans do. Combined with RPA, this allows financial institutions to automate processes like customer onboarding, loan processing, and KYC compliance. IDP doesn’t just help banks reduce costs and manual work—it also helps drive the decision-making process.

Tungsten TotalAgility® uses a more advanced form of AI to automate content-heavy tasks and deliver business insights. Tungsten TotalAgility® isn’t just used in the financial industry—it’s also common in industries like insurance, healthcare, supply chain, and the public sector.

Documents processed by IDP can be routed into other systems, including customer relationship management (CRM) and enterprise resource planning (ERP) software. This results in cleaner data as it moves through the pipeline, giving you access to the information you need to make decisions that drive your bank forward.

Some banks have started taking advantage of AI, but there are plenty of banks and financial institutions that don’t currently use AI technology. However, making use of intelligent automation in banking can help your financial institution stay on the cutting edge compared to banks who aren’t using AI. While other banks waste time manually capturing and processing documents, you can automatically scan and process documents in no time.

As the financial industry continues accelerating automation use, it becomes even more important to keep up with the latest technology to remain competitive.

While intelligent automation banking is poised to play a crucial role in the financial industry, AI isn’t designed to replace humans. Instead, AI is engineered to supplement human work and intelligence, helping people deliver high-quality work efficiently.

If your bank uses AI, employees should be trained so they know how to use automation and other features to their advantage. Intelligent automation in banking is designed to be a partnership between banks, their employees, and the software.

From the financial industry to healthcare and the public sector, automation helps make humans more efficient. Interested in learning how intelligent automation can benefit your business? Reach out for a demo!

If you’re not sure how intelligent process automation in banking works or how it can help your bank reduce costs and improve efficiency, you can demo our intelligent automation solutions to learn more. Test driving Tungsten Automation gives you an opportunity to see how different features work first-hand, giving you a better understanding of how those features might apply to your bank.

If you have any questions about intelligent automation in banking or our AI solutions, you can always reach out to our sales team. We’re always happy to answer your questions and tell you more about what Tungsten Automation can do for your bank.

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